Маркетинг

.

Информационно насыщенным видом деятельности всегда был маркетинг (например, изучение рынка), но в этой области до 1980-х гг. осмысление новых ИТ/С было медленным по сравнению с применением их в бухгалтерском учете и финансах. Сейчас, однако, ИТ/С непременно используются во всех элементах совокупности маркетинговых действий. МетоАЫ поАА^ржки продавцов
В течение многих лет MIS широко использовали для создания периодических отчетов о продажах для менеджеров по продажам, классифицируя продажи в зависимости от отрасли, продукта, региона, продавца и т. д. Сейчас разработки ИТ/С дают возможность упреждающего подхода. Подробнее »

Конкурентная разведка

Стратегическое управление и планирование в обычных условиях включают в себя анализ положения и потенциала других организаций, называемых «разведывательными мишенями». Для каждой конкретной мишени неотъемлемую часть информации (EEI — essential elements of information) обычно составляют описание ее предыстории, репутации и культуры, сведения о ведущих руководителях, явные и подразумеваемые цели, критические факторы успеха, финансовые отчеты и показатели, а также детали маркетинговой политики, включая информацию о новых продуктах. Подробнее »

Информационные обслуживающие программы

По мере развития систем управления базами данных (DBMS — database management system) создавалась новая индустрия поставщиков баз данных. Поставщики продают людям доступ в режиме реального времени, осуществляемый по линиям связи. Таким образом, пользователи персональных компьютеров, снабженные модемом (преобразователем из цифровой формы в аналоговую), повернулись к «окну в мир» хранимой информации. По оценкам, количество таких специализированных онлайновых баз данных выросло приблизительно с 1000 в 1983 г. до
более 4000 в 1993 г. Подробнее »

Источники управленческой информации

Существуют многочисленные внешние источники информации о макросреде и конкурентном окружении, предназначенной для общего управления и стратегического планирования. Основная классификация представляет отраслевые источники, такие как продавцы, маркетинговые исследования, другие управленческие контакты в противоположность публикуемым или «библиотечным» источникам, таким как газеты, запатентованные документы и т. д. Подробнее »

Управление работниками, владеющими знаниями

Классический менеджмент базируется на разделении труда, что следует из разделения организаций на отделы и подразделения, между которыми осуществляются преимущественно вертикальные и незначительные горизонтальные коммуникации.
Такая система работы была хороша до тех пор, пока сохранялась специализация труда. Однако примерно с 1990 г. начали возникать организации новых типов, отклоняющие такую структуру и развивающие новые формы. Подробнее »

Экономическое прогнозирование

Областью «наршеньшего попадания» является не потребительское прогнозирование, а так называемое экономическое прогнозировапие, часть эконометрии.
В 1999 г. экономические предсказатели и аналитики установили рекорд неточности.
В прогнозе на последующие четыре года аналитики недооценили экономический рост в США настолько, что пересмотр предсказаний начался одновременно с их публикацией.
Прогнозисты не предсказали сетевую экономику и полный переворот экономических «законов». Вместо этого они попали в ловушку модели, которую впитали вместе со своим обучением и образованием. Одной из крупнейших ошибок была недооценка влияния технологии, особенно новейшей технологии и ИТ/С. Подробнее »

Компоненты информационных систем

Информационная система основана на следующих компонентах:
Данные, информация и знания.
Аппаратные средства.
Программное обеспечение.
Языки программирования. Подробнее »

Что такое высокая технология

Концепция сети поддержки технологии позволяет нам отделить технологическое ядро аппаратного, программного и интеллектуального обеспечения от требующегося для него окружения. Разные ядра могут соответствовать одной и той же сети, различные сети могут быть опробованы на одном и том же ядре и т. д. В этом смысле каждую технологию можно охарактеризовать как «несоответствующую» или «непригодную», равно как и «верную», пригодную и подходящую. Подробнее »

Сеть поддержки технологий

Для того чтобы ядро любой технологии (аппаратное, программное и интеллектуальное обеспечение) функционировало как технология, оно должно быть встроено в сеть физических, информационных и социально-экономических связей, которые делают возможным и поддерживают надлежащее использование и функционирование данной технологии. Мы говорим о такой структуре, как о сети поддержки технологий (TSN).
TSN — это сеть, состоящая из таких потоков, как материалы, информация, энергия, практический опыт, законы, правила поведения, которые поступают в сеть, циркулируют в ней и выходят из нее, чтобы обеспечить надлежащее функционирование технологического ядра и достичь поставленных целей. Подробнее »

Оценка: технологии поддержки

Существует огромное число категорий информационных систем, каждая из которых наилучшим образом подходит для принятия решений определенных типов и уровней, а также для индивидуальной или групповой среды. Поскольку задачи и проблемы, требующие решения, в наше время весьма разнообразны, большинство фирм опирается на помощь различных информационных систем. Этот раздел посвящен описанию инструментов, которые все чаще встречаются в информационных системах, и основных типов решений, при принятии которых они будут полезны. Подробнее »