Информационная экономика

.

Информационные системы были частью бизнес-практики на протяжении нескольких десятилетий. В 1960-х гг. существовали системы автоматизации офиса, которые помогали выполнять канцелярскую работу. Управленческие информационные системы были предназначены для поддержки менеджеров в процессе принятия решений, но они потерпели неудачу. Впоследствии, в 1970-х гг., появились системы поддержки принятия решений, которые были предназначены для поддержки процесса принятия сложных решений, стоящих перед высшими менеджерами, но их успех тоже был невелик. Подробнее »

Стратегическое мышление

Стратегическое управление (или просто стратегия) связано с руководством организациями и коммерческими фирмами. Некоторые фирмы, хотя и не все, борются за уменьшение затрат, привлечение клиентов и увеличение дохода. Конкуренция приводит к необходимости поиска альтернативных решений, которые могли бы принести успех. Выбор стратегии подразумевает определение целей, выбор товаров или услуг, метода позиционирования фирмы на рынке, наиболее подходящей организационной структуры, информационных систем и решение вопросов, связанных с координацией работы. Подробнее »

Наиболее распространенные прикладные маркетинговые подсистемы

Невозможно и не нужно приводить описание всех вариантов использования маркетинговых информационных систем. Вместо этого опишем в общих чертах примеры основных подсистем.
Подсистема продаж
Поскольку продажи являются основной функцией в большинстве организаций, этот модуль обычно наиболее развит и взаимосвязан с каждой из подсистем. Сам по себе он может быть разбит на три составляющие: поддержка продаж, анализ продаж и клиентский анализ. Подробнее »

Функции маркетинговой информационной системы

Целью маркетинговой системы является поддержка принятия решений и помощь в сложном деле управления организацией вне зависимости от того, является ли она производственной, обслуживающей или потребительской; коммерческой, некоммерческой или благотворительной. Уровень этой поддержки зависит от роли менеджера. Три различных типа систем, упомянутых выше, отражают следующие вопросы: Подробнее »

Логистика в розничной торговле

Так сложилось, что большинство исследований в области логистики касалось производственных организаций, что было связано с очевидной важностью для них таких вопросов, как снабжение сырьем, управление материальным обеспечением, незавершенное производство и планирование производства. Хоть это и было важно для понимания значения логистики и привело к признанию глубины и важности предмета, существуют и другие весьма значительные области, где логистика играет не последнюю роль: одной из таких областей является сфера розничной торговли, выбранная нами для рассмотрения. Подробнее »

Основные элементы логистики

На основе анализа конкурентных преимуществ и вышеприведенных составляющих логистики рассмотрим ее основные элементы. Их четыре: управление закупками, управление материальным обеспечением, распределение и поддержка. Подробнее »

Добавление стоимости с помощью логистики

Майкл Портер {Michael Porter, 1985) внес огромный вклад в изучение способовполучения конкурентных преимуществ. Он заявил, что они являются следствиемпредоставления клиентам ценности, и разработал схему «цепочки создания стоимости », помогающую проанализировать, где именно это бывает.
Возможно, ключевым фактором, определяющим значение стоимостной цепочки для понимания преимуществ, которые может дать фирме логистика, является то, что в действительности она была создана не как логистический инструмент. Подробнее »

Вопросы, находящиеся в ведении логистики

Логистическая стратегия организации должна соответствовать ее системе (системам) производства. Системы производства ранжируются от производства товаров широкого потребления с высокими объемами и низкой себестоимостью до производства средств производства с небольшими объемами и высокой себестоимостью, и могут принадлежать к одному из шести видов: Подробнее »

Определение бизнес-логистики

Слову «логистика» давалось много определений. В «Oxford English» логистикой называется «искусство передвиженР1Я, размещения и снабжения войск и техники». Это говорит о том, что этот предмет быстро развивался в процессе военных действий. Широко распространенная мысль, что бизнес-логистрп<а связана только с поставками и распределением товаров, на самом деле отражает только две из целого набора функций логистики. Такое описание не только не дает правильного представления, но даже не раскрывает полностью смысла интегрированной коммерческой практики. Подробнее »

Инвестиции в информационные технологии для маркетинга

В то время как одни организации выиграли, сделав инвестиции в информационные и коммуникационные технологии для поддержки маркетинга, zipyrne, совершив ошибки, много потеряли или по меньшей мере не реализовали имевшийся потенциал.
Важным фактором, сдерживающим прогресс, является неумение понять и оценить выгоды, которые могут принести инвестиции. Зачастую их рассматривают лишь как административно-хозяйственные расходы (даже если известны полные издержки). Необходимо отметить существование реальных, практических трудностей, связанных с оценкой целесообразности инвестиций (хотя подчеркнем, что недопустимо уходить от ответственности, утверждая, что произвести подобную оценку чрезвычайно трудно или даже невозможно). Подробнее »