Трудный путь к интегрированной системе

.

На протяжении последних пяти десятилетий все возможности, появляющиеся по мере развития информационных технологий (ИТ), активно использовались для автоматизации сбора и обработки данных. Однако ни способы организации, ни управление производственной деятельностью за все это время не претерпели существенных изменений. Большая часть деловой активности тяготеет скорее к бизнес-функциям, нежели к бизнес- процессам. В центре внимания приложений ИТ находятся задачи повышения эффективности бизнеса, а не реорганизация бизнес-процессов путем исключения ненужной, не создающей добавленную стоимость деятельности. Подробнее »

Системы ERP

Системы планирования ресурсов предприятия (ERP) представляют собой новое поколение информационных систем, разработанных для решения текущих задач бизнеса с учетом множественных функциональных областей крупных корпоративных предприятий. Системы ERP обеспечивают такие организации высокоин- тегрированными решениями, опирающимися на использование общих баз данных. Как внутренние, так и внешние связи между различными функциональными видами деятельности поддерживаются благодаря тому, что все необходимые данные хранятся в единой базе. Подробнее »

Будущее систем поддержки принятия решений

Множество новых инструментов и технологий способно расширить возможности СППР/ЭСП и изменить формы развития СППР. Сюда входят новые разработки в области технического обеспечения и математических методов, используемых при создании программного обеспечения, методы искусственного интеллекта, хранилища данных и многомерные базы данных (ММБД), системы интеллектуального анализа данных, оперативная аналитическая обработка (OLAP), интеллектуальные агенты и такие технологии, как World Wide Web, Интернет и интрасети. Подробнее »

Подсистемы поддержки принятия решений

СППР включают три основные области исследований:
1. Разработка специализированных СППР (на рис. 2 помечено буквой «А»). За последние два десятилетия было разработано около 200 специализированных функциональных СППР-приложений («Б»).
2. Развитие теории СППР:
• развитие теории, касающейся принимающих решения лиц, данных, моделей и интерфейсов (диалогов) («Е» — «И»);
• развитие теории проектирования, реализации и оценивания («В», «Г» и «Д»). Подробнее »

Архитектура систем поддержки принятия решений

СППР состоит из двух основных подсистем — это люди, принимающие решения, и компьютерная система. Интерпретация СППР лишь в рамках аппаратного и программного обеспечения является распространенным заблуждением. Неструктурированные (или полуструктурированные) решения по определению не могут быть запрограммированы — их сущность слишком сложна и неуловима (Simon, I960). Задачей принимающего решения лица как компонента СППР является ввод в систему суждения (возможно, интуитивного) на протяжении всего процесса принятия решений (см. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ И ИТ/С), а не просто ввод данных в базу. Подробнее »

Развитие систем поддержки принятия решений

После появления в начале 1940-х гг. и полного освоения в практической деятельности первых электронно-вычислительных машин общего назначения методы обработки данных существенно продвинулись. В конце 1950-х гг. многие организации начали использовать системы обработки транзакций (СОТ) (TPS) или системы электронной обработки данных (ЭОД) (electronic data processing, EDP), чтобы автоматизировать решение текущих задач, например составление платежных ведомостей, переучет товара и оформление счетов. Подробнее »

Управление и эксплуатация хранилищ данных

Управление хранилищем включает проверку качества данных, управление системами (это техническое и программное обеспечение, процедуры, персонал и данные) и управление метаданными. Метаданные содержат информацию о времени создания и обновления базы данных, о людях, ответственных за ведение базы, а также о структуре базы и логике интеграции процессов. Эта информация показывает, как связаны данные различных уровней, а также соединяет все эти уровни в архитектуре хранилища данных. Таким образом, метаданные — это интегральная часть хранилища данных (Inmon, 1993). Подробнее »

Виртуальные команды: будущее команд и командной работы

В течение 1990-х гг. мы стали свидетелями быстрого изменения окружающей среды бизнеса, включая глобализацию экономики и конкуренции с использованием информационных систем. Вместе с глобализацией бизнеса конкуренция тоже становится глобальной. Сегодняшние менеджеры должны стать глобальными менеджерами, которые руководят глобальной рабочей силой с глобальными взглядами, чтобы управлять глобальными операциями, выходя за пределы государственных границ. Подробнее »

Информационные технологии, поддерживающие командную работу

Команды разделяют полномочия, ответственность, возможность руководства, принятие решений, результаты и вознаграждения. Эффективное управление командной работой, следовательно, требует, чтобы каждый член команды эффективно выполнял следующие действия:
1. Постановка ясных, измеримых целей.
2. Координация действий и переговоры с другими членами команды для выполнения работы — планирование и управление рабочим процессом и составление графика работы. Подробнее »

Поддержка командной работы

Члены команды разделяют между собой полномочия, ответственность, возможность руководства, результаты и вознаграждения (см. табл. 1). Команды получают результаты путем совместной работы, включающей общие усилия всех членов команды.
Командной работой надо управлять очень тонко, она является результатом усердной работы каждого участника. О результативности командной работы надо подумать заранее, на стадии формирования. Формирование команды — это последовательные действия (определение задачи, планирование ее решения, внедрение плана действий, отслеживание достижений и оценка результатов), разработанные для улучшения работы и увеличения ее результативности {Schermerhom etai, 1994). Подробнее »